Question 1

Aký je presný názov a adresa hotela?

Accepted Answer

Náš hotel sa volá Demänová Rezort a nachádza sa na adrese Demänovská cesta 584, 031 01 Liptovský Mikuláš - Demänová.

Question 2

Aké sú kontaktné údaje na recepciu?

Accepted Answer

Recepciu môžete kontaktovať telefonicky na čísle +421 918 929 444 alebo e-mailom na recepcia@demanovarezort.sk.

Question 3

Čo je to 'Balík zážitkov ZDARMA'?

Accepted Answer

Balík zážitkov ZDARMA získavate pri rezervácii cez náš web a zvyčajne zahŕňa vstup do wellness a fitness, FUN Center (3D bludisko, trampolíny), Kids Zone, animačný program, vstup do Aqua FUN počas leta a skipass počas zimy.

Question 4

Je v rezorte k dispozícii bezplatné parkovanie?

Accepted Answer

Áno, parkovanie pre hostí je v rámci areálu Demänová Rezort k dispozícii bezplatne.

Question 5

Je v celom objekte dostupné Wi-Fi pripojenie?

Accepted Answer

Áno, v celom rezorte aj vo všetkých ubytovacích jednotkách je k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie.

Question 6

Aké typy ubytovania ponúkate?

Accepted Answer

Ponúkame širokú škálu ubytovania od útulných apartmánov Smart a Relax, cez mezonetové a loftové apartmány, až po samostatné Wellness chaty DeLuxe so saunou a luxusné vily s vírivkou. K dispozícii sú aj miesta pre karavany.

Question 7

Sú apartmány vybavené kuchynkou?

Accepted Answer

Áno, takmer všetky naše apartmány a chaty disponujú plne vybaveným kuchynským kútom s chladničkou, mikrovlnnou rúrou a základným riadom.

Question 8

Ponúkate ubytovanie vhodné pre veľké skupiny alebo rodiny?

Accepted Answer

Áno, pre väčšie skupiny sú ideálne apartmány Family Inn (kapacita až 11 osôb), apartmány Deluxe Loft alebo Vila Luxury s vírivkou, ktorá pojme až 12 osôb.

Question 9

Môžem prísť na pobyt so psom alebo iným zvieraťom?

Accepted Answer

Áno, sme pet-friendly rezort. Ubytovanie so psom do 20 kg je možné v kategóriách Relax, Comfort, Superior, Deluxe a Wellness chata za poplatok 20 € / noc. Väčšie plemená je potrebné vopred konzultovať.

Question 10

Kde sa podávajú raňajky a večere?

Accepted Answer

Raňajky aj večere sa podávajú v hlavnej reštaurácii PINUS priamo v areáli rezortu.

Question 11

Aké sú formy stravovania v rezorte?

Accepted Answer

Ponúkame raňajky a večere formou bohatých bufetových stolov (all you can eat). K dispozícii sú aj balíčky s plnou penziou extra v rámci špeciálných ponúk.

Question 12

Je v rezorte aj iná reštaurácia okrem PINUS?

Accepted Answer

Áno, okrem reštaurácie PINUS u nás nájdete aj indickú reštauráciu Safran, ktorá ponúka exotické chute a tradičné indické menu.

Question 13

Čo obsahuje wellness centrum?

Accepted Answer

Naše wellness centrum ponúka interiérové aj exteriérové sauny, vírivku a oddychovú miestnosť. Pre exkluzívny zážitok je možné si rezervovať VIP SKY Wellness.

Question 14

Ponúkate masáže? Aké sú ceny?

Accepted Answer

Áno, ponúkame klasické, relaxačné, thajské aj indické masáže. Ceny začínajú od 32 € za 20-minútovú klasickú masáž.

Question 15

Čo je to VIP SKY WELLNESS?

Accepted Answer

Ide o súkromný wellness na 1 hodinu pre 2-10 osôb. Obsahuje infra a fínsku saunu, vírivku pod holým nebom s výhľadom, ochladzovaciu kaďu, prosecco a ovocie. Cena je 200 €.

Question 16

Aké atrakcie sú v rezorte pre deti?

Accepted Answer

Deti sa môžu tešiť na FUN Center s 3D bludiskom a trampolínami, Kids Zone s preliezačkami, letný aquapark Aqua FUN a pravidelné animačné programy s maskotmi.

Question 17

Je v lete otvorený nejaký bazén?

Accepted Answer

Áno, počas letnej sezóny prevádzkujeme vonkajší aquapark Aqua FUN s dvoma bazénmi a nafukovacími tobogánmi.

Question 18

Máte v areáli vlastné lyžiarske stredisko?

Accepted Answer

Áno, priamo v areáli sa nachádza SKI centrum Demänová, ktoré je ideálne pre začiatočníkov a rodiny. Hostia majú často skipass v cene pobytu.

Question 19

Aké ďalšie zimné aktivity ponúkate?

Accepted Answer

Okrem lyžovania ponúkame snowtubing, klzisko priamo v areáli, bežkársku dráhu a vyhradenú sánkarskú zónu pre deti.

Question 20

Je možné si v rezorte požičať lyžiarsku výstroj?

Accepted Answer

Áno, v rezorte sa nachádza požičovňa SMILE, kde si môžete zapožičať lyžiarsku výstroj aj e-biky so zľavou pre ubytovaných hostí.

Question 21

Poskytujete zľavy na atrakcie v okolí?

Accepted Answer

Áno, naši hostia môžu využiť zľavy na vodné atrakcie MaraFUN či plavbu Loďou Mária na Liptovskej Mare.

Question 22

Aké sú možnosti pre firemné podujatia?

Accepted Answer

Zabezpečujeme konferenčné priestory (kapacita 60-90 osôb), technickú podporu, teambuildingové aktivity a ubytovanie pre firemných klientov.

Question 23

Máte v ponuke darčekové poukazy?

Accepted Answer

Áno, ponúkame hodnotové poukazy od 20 € do 300 € (do reštaurácií PINUS, Safran alebo na ubytovanie) aj konkrétne pobytové poukazy.

Question 24

Je možné si objednať detskú postieľku?

Accepted Answer

Áno, detskú postieľku si môžete zapožičať za 2 € na celý pobyt. Odporúčame ju rezervovať vopred.

Question 25

Aké ďalšie detské vybavenie si môžem požičať?

Accepted Answer

K dispozícii máme zábrany na schody (4 €), nočníky (2 €), nadstavce na WC (2 €), detské vaničky (3 €) a detské stoličky (3 €).

Question 26

Kde sa nachádza najbližšia zastávka Skibusu?

Accepted Answer

Zastávka bezplatného skibusu do strediska Jasná sa nachádza len pár metrov od vstupu do rezortu.

Question 27

Ponúkate transfer z letiska?

Accepted Answer

Áno, zabezpečujeme transfer z a na letisko Poprad za 35 € pre dospelého a 25 € pre dieťa.

Question 28

Je v rezorte k dispozícii obchod s potravinami?

Accepted Answer

Áno, priamo v rezorte sa nachádza obchod Kriváň, kde si môžete kúpiť čerstvý kváskový chlieb, syrové výrobky aj suveníry so zľavou 10 % pre hostí.

Question 29

Dá sa v rezorte zorganizovať rodinná oslava alebo svadba?

Accepted Answer

Áno, zabezpečujeme priestory pre oslavy až pre 90 osôb, plnohodnotný catering a ubytovanie pre hostí.

Question 30

Čo je to 'Rande s alpakami'?

Accepted Answer

Je to špeciálny zážitok, ktorý zahŕňa kŕmenie alpák vo výbehu s doprovodom a výkladom. Býva súčasťou vybraných pobytových balíkov.

Question 31

Sú v apartmánoch Smart Family balkóny?

Accepted Answer

Štandardné apartmány Smart Family sú bez balkóna (majú len francúzske okno), ale ponúkame aj verziu 'Apartmán Smart Family s balkónom'.

Question 32

Ktoré apartmány majú výhľad na hory?

Accepted Answer

Výhľad na hory ponúkajú napríklad apartmány Plus, Smart Family s balkónom, Smart Horizon, Relax Loft, View, Family View, Horizon Loft a viaceré ďalšie.

Question 33

Majú apartmány klimatizáciu?

Accepted Answer

Klimatizáciou sú vybavené novšie typy apartmánov ako Relax Horizon, Family Horizon, Horizon, Horizon Loft a Family Suite.

Question 34

Čo je súčasťou vybavenia 'Vila Luxury'?

Accepted Answer

Vila Luxury má 3 spálne, obývačku, 2 kúpeľne, vybavenú kuchyňu, práčku a privátnu vírivku na terase.

Question 35

Existuje možnosť ubytovania pre karavany?

Accepted Answer

Áno, máme 4 karavanové miesta s prípojkami na elektrinu, vodu a výlevkou priamo v rezorte.

Question 36

Aké sú storno podmienky pri pobyte bez možnosti storna?

Accepted Answer

Pri balíkoch označených 'Bez možnosti storna' nie je možné rezerváciu zrušiť ani zmeniť bez straty 100 % ceny pobytu.

Question 37

Kde si môžem kúpiť ovocný balíček?

Accepted Answer

Ovocný balíček (1500g mix ovocia) si môžete objednať ako doplnkovú službu k vášmu pobytu za 15 €.

Question 38

Aké sú typy thajských masáží?

Accepted Answer

Ponúkame tradičnú thajskú masáž, olejovú thajskú masáž, masáž bylinnými vrecúškami a Bali masáž v rôznych dĺžkach.

Question 39

Musím si na thajskú masáž priniesť vlastné oblečenie?

Accepted Answer

Nie, pri tradičnej thajskej masáži vám bude poskytnuté špeciálne pohodlné voľné oblečenie priamo u nás.

Question 40

Čo obsahuje 'Gastro balíček - Menu 1'?

Accepted Answer

Obsahuje klobásu, špekačky, kurací špíz, halloumi, zeleninu, prílohy a prenájom grilu na 24 hodín pre 2 osoby. Cena je 39,90 €.

Question 41

Máte v ponuke aj vegetariánske menu na grilovanie?

Accepted Answer

Áno, 'Menu 2 (Veggie)' obsahuje halloumi, zeleninový špíz, vegetariánske špekačky, seitan na grilovanie a prílohy vrátane grilu.

Question 42

Dá sa v rezorte objednať kytica kvetov?

Accepted Answer

Áno, ponúkame malú kyticu za 35 € alebo veľkú kyticu za 55 €, prispôsobenú vašej príležitosti.

Question 43

Čo je súčasťou vybavenia Wellness chaty DeLuxe?

Accepted Answer

Chata má vlastnú saunu, vírivku na terase, krb, vybavenú kuchyňu a práčku. Poskytuje úplné súkromie.

Question 44

Môžem si objednať raňajky len na jeden deň pobytu?

Accepted Answer

Nie, raňajky (aj večere) si je možné objednať len na celý pobyt pre všetky osoby v rezervácii.

Question 45

Sú v apartmánoch k dispozícii uteráky a šampón?

Accepted Answer

Áno, štandardným vybavením sú uteráky, toaletný papier a v závislosti od typu izby aj šampón či telové mydlo.

Question 46

Majú apartmány typu Loft dve poschodia?

Accepted Answer

Áno, apartmány označené ako Loft (napr. Standard Loft, Relax Loft, Horizon Loft) sú dvojposchodové štúdiá.

Question 47

Ktorý apartmán je najväčší?

Accepted Answer

Najväčšiu plochu má Apartmán Deluxe Loft (92 m2), zatiaľ čo najvyššiu kapacitu ponúka Apartmán Family Inn (až 11 osôb). Vila Luxury má 105 m2.

Question 48

Je v rezorte letné kino?

Accepted Answer

Áno, počas leta premietame viackrát do týždňa rodinné filmy v našom čarovnom letnom kine pod hviezdnou oblohou.

Demänová rezortsystem rezerwacji